Bien fait, le marketing par e-mail construit et renforce la relation que vous entretenez avec vos clients. Imaginez que vos e-mails soient ouverts par vos abonnés puis partagés avec leurs amis. Imaginez des personnes répondant à vos campagnes par e-mail.
Atteindre des taux d’ouverture et de réponse des e-mails élevés repose sur le respect de quelques meilleures pratiques en matière d’e-mails et sur la fourniture constante de quelque chose d’intéressant et de valeur à vos abonnés. Examinons quelques-unes des meilleures pratiques de marketing par e-mail et comment vous pouvez les mettre en œuvre pour vous.
Processus d’inscription : définir les attentes
Le processus d’inscription prépare le terrain pour votre relation avec vos abonnés. Faites-le correctement et les gens chercheront votre e-mail, se tromperont et votre courrier ne sera pas ouvert. Pour bien faire les choses, il faut commencer le processus en communiquant clairement ce que votre abonné doit attendre de vous.
Ci-dessous les différentes étapes à suivre pour une campagne réussie :
Cela semble élémentaire, et c’est le cas, mais le Web regorge encore de mauvais exemples dans ce domaine. Votre formulaire d’inscription doit indiquer clairement ce que vous enverrez ainsi que quand et à quelle fréquence. Lorsqu’une personne s’inscrit, une page de remerciement doit lui être montrée qui lui dit à quoi s’attendre ensuite.
Exiger un opt-in ou non
Un opt-in en tant qu’étape supplémentaire qui a lieu entre le moment où une personne s’inscrit et le moment où elle devient officiellement abonnée. Le but de l’opt-in est de s’assurer que la personne qui reçoit votre e-mail le souhaite vraiment.
Les églises ont besoin de quelque chose comme ça en place pour empêcher les gens d’en inscrire d’autres dans le but de prêcher à d’autres personnes d’une manière agaçante. Pour la plupart des entreprises, cela ne vaut vraiment pas la peine d’être mis en place. Il est également important que votre e-mail contienne un moyen de vous désinscrire de votre liste. La meilleure pratique consiste à placer un lien à supprimer de votre liste tout en bas de l’e-mail.